જો દુકાનદાર UPI પેમેન્ટ પર વધારાનો ચાર્જ માંગે છે, તો આવનારા સમયમાં મોટી સંખ્યામાં લોકો પેમેન્ટ કરવાની રીત બદલી શકે છે. એક નવા સર્વેમાં UPI યુઝર્સને પૂછવામાં આવ્યું કે જો 2,000 રૂપિયાથી વધુના UPI પેમેન્ટ પર દુકાનદાર તમારી પાસેથી વધારાના પૈસા માંગે તો તમે શું કરશો?

લોકલસર્કિલ્સના સર્વેમાં સામેલ માત્ર 14% UPI યુઝર્સે કહ્યું કે તેઓ વધારાનો ચાર્જ ચૂકવવા છતાં UPIથી પેમેન્ટ કરવાનું ચાલુ રાખશે. જ્યારે અન્ય લોકોએ કેશ, ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ અથવા બેંક ટ્રાન્સફર જેવા બીજા વિકલ્પો અપનાવવાની વાત કહી. આ સર્વે એવા સમયે આવ્યો છે જ્યારે 15 ઓક્ટોબરથી 2,000 રૂપિયાથી વધુના કેટલાક UPI મર્ચન્ટ પેમેન્ટ પર 0.4% MDR લાગુ થશે.

દુકાનદાર વધારાના પૈસા માંગે તો શું કરશે?

લોકલસર્કિલ્સે 291 જિલ્લાઓના UPI યુઝર્સ વચ્ચે આ મુદ્દે સર્વે કર્યો હતો. આ સર્વેમાં 67,000થી વધુ પ્રતિસાદ મળ્યા હતા, જ્યારે ખાસ કરીને વધારાના ચાર્જ સાથે જોડાયેલા સવાલનો 31,206 લોકોએ જવાબ આપ્યો હતો. સર્વેમાં 76% લોકોએ જણાવ્યું કે જો દુકાનદાર UPI પેમેન્ટ પર તેમની પાસેથી વધારાની રકમ માંગે તો તેઓ બીજા વિકલ્પ તરફ જઈ શકે છે.

27% લોકોએ કેશથી પેમેન્ટ કરવાની વાત કહી.

26% લોકો ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરશે.

14% લોકો ડેબિટ કાર્ડથી પેમેન્ટ કરશે.

4% લોકો બેંક ટ્રાન્સફર, NEFT અથવા IMPSનો વિકલ્પ પસંદ કરશે.

9% લોકો વધારાના ચાર્જ વગરનો બીજો વિકલ્પ માંગશે.

માત્ર 14% લોકો વધારાના પૈસા ચૂકવીને પણ UPIનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવા તૈયાર હતા.

2% લોકોએ ખરીદી ટાળવા અથવા રદ કરવાની વાત કહી.

4% લોકોએ કોઈ જવાબ આપ્યો નહોતો.

મોટા પેમેન્ટમાં લોકો UPIથી દૂર થઈ શકે છે

સર્વેમાં લાંબા ગાળાના પેમેન્ટ વ્યવહાર અંગે પણ સવાલ કરવામાં આવ્યો હતો. લોકોને પૂછવામાં આવ્યું કે જો 2,000 રૂપિયાથી વધુના UPI પેમેન્ટ પર વધારાનો ચાર્જ લાગે તો ભવિષ્યમાં લોકો પેમેન્ટ માટે કયા માધ્યમનો સૌથી વધુ ઉપયોગ કરશે. 37,654 પ્રતિસાદમાંથી 26% લોકોએ ક્રેડિટ કાર્ડ અને એટલા જ 26% લોકોએ કેશનો ઉપયોગ કરવાની વાત કહી.

જ્યારે 13% લોકો ડેબિટ કાર્ડ અને 11% લોકો બેંક ટ્રાન્સફર, NEFT અથવા IMPSનો વિકલ્પ પસંદ કરશે. માત્ર 20% લોકોએ કહ્યું કે વધારાનો ચાર્જ લાગ્યા પછી પણ મોટા પેમેન્ટ માટે UPI તેમનું સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતું માધ્યમ રહેશે.