આપણા દેશમાં રોજબરોજ આવતા ફ્રોડ, કસ્ટમર કેર કે લોન કંપનીઓના ફાલતુ ફોન કોલ્સ (Spam Calls) રોકવા માટે આપણે જે પ્રખ્યાત મોબાઈલ એપ વાપરીએ છીએ, તે ટ્રુકોલર (Truecaller) કંપની અને ભારત સરકારની ટેલિકોમ સંસ્થા TRAI (ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા) વચ્ચે એક મોટો વિવાદ શરૂ થયો છે. ટ્રુકોલર કંપનીએ સરકાર સામે ખુલ્લેઆમ લડત શરૂ કરતાં આક્ષેપ કર્યો છે કે, ભારતના સરકારી નિયમો એટલા કડક અને અટપટા છે કે તેના લીધે સામાન્ય જનતાને આવા પરેશાન કરતા ફોન કોલ્સથી બચાવવાનું કામ કંપની માટે ખૂબ જ અઘરું બની ગયું છે. ભારત દેશ ટ્રુકોલર માટે આખી દુનિયામાં સૌથી મોટું માર્કેટ છે.
૯ જુલાઈ, ૨૦૨૬ ના રોજ આઈટી સેક્ટર અને ટેલિકોમ રિપોર્ટ અનુસાર, ટ્રુકોલર કંપનીના સીઈઓ (CEO) ઋષિત ઝુનઝુનવાલાએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર સરકારી સંસ્થા TRAI ને ખુલ્લો પડકાર આપ્યો છે. સામાન્ય જનતા આ આખો વિવાદ ખૂબ જ સરળતાથી સમજી શકે તે માટેની વિગતો નીચે મુજબ છે:
આખો વિવાદ શું છે? (ખૂબ જ સરળ ભાષામાં સમજો)
- ૧૪૦૦ અને ૧૬૦૦ નંબરની સીરીઝ: ભારતમાં સરકારે બેંકિંગ, ક્રેડિટ કાર્ડ કે મોટી સત્તાવાર લોન કંપનીઓ માટે ખાસ કરીને ૧૪૦૦ અને ૧૬૦૦ થી શરૂ થતા નંબરો ફાળવેલા છે. નિયમ મુજબ આ નંબરોથી માત્ર સત્તાવાર અને જરૂરી કામ માટે જ ફોન કરવાના હોય છે.
- સરકારનો નિયમ: સરકારી સંસ્થા TRAI નો એવો આદેશ છે કે, ટ્રુકોલર એપ આ ૧૪૦૦ અને ૧૬૦૦ સીરીઝ વાળા નંબરો પર પોતાની મરજીથી ‘લાલ રંગ’ (Spam) લગાવી શકે નહીં અથવા લોકોએ આપેલી માહિતીના આધારે તેને ફ્રોડ જાહેર કરી શકે નહીં, કારણ કે તે સરકારી માન્યતા પ્રાપ્ત વ્યાપારી નંબરો છે.
- ટ્રુકોલરનો આક્ષેપ: ટ્રુકોલરના વડાએ કહ્યું કે, સરકારના આ નિયમના કારણે ઘણી છેતરપિંડી કરનારી કંપનીઓ પણ ૧૪૦૦ અને ૧૬૦૦ સીરીઝ વાળા નંબરો ખરીદીને લોકોને છેતરી રહી છે. જ્યારે કોઈ ફ્રોડ કંપની આ નંબર પરથી ફોન કરે છે, ત્યારે ટ્રુકોલર પોતાના યુઝર્સને ચેતવણી (Spam Alert) આપી શકતું નથી કારણ કે સરકારે તેના હાથ બાંધી દીધા છે. આના લીધે સામાન્ય લોકો સાથે છેતરપિંડી વધી રહી છે અને સાચી કંપનીઓ પરથી પણ લોકોનો વિશ્વાસ ઉઠી રહ્યો છે.
એપ્લિકેશન આર્કિટેક્ચર, ક્રાઉડસોર્સ્ડ ડેટાબેઝ અને આઈટી ગવર્નન્સ (Expert View)
एक એડવાન્સ્ડ આઈટી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર આધુનિકીકરણ નિષ્ણાત, સિક્યોર એન્ટરપ્રાઇઝ આર્કિટેક્ટ અને ન્યૂઝ પોર્ટલ ઓનર તરીકે, ટ્રુકોલર જેવી એપ્લિકેશન બેકએન્ડ પર કરોડો યુઝર્સના ક્રાઉડસોર્સ્ડ (Crowdsourced) રિપોર્ટિંગ પ્રોટોકોલ્સ અને Real-time Caller ID Core APIs પર રન થાય છે. ટેલિકોમ ઓપરેટર્સના સ્વિચિંગ નેટવર્ક સાથે સેકન્ડોના ભાગમાં કનેક્ટ થઈને સ્પામ સ્કોર ગણવા માટે હાઇ-એન્ડ ક્લાઉડ ડેટા વેરહાઉસિંગનો ઉપયોગ થાય છે. ગ્રાહકોની પ્રાઈવસી અને ડેટા સિક્યોરિટીને સાયબર હેકર્સથી સેફ રાખવા માટે સર્વર્સ પર Zero-Trust Network Access (ZTNA) અને પ્રિવેન્ટિવ ક્લાઉડ સેગમેન્ટેશન ઇમ્પ્લીમેન્ટ કરવું સર્વોચ્ચ આસ્પેક્ટ છે, જેના દ્વારા જ ડિજિટલ ગવર્નન્સ ઓપ્ટિમાઇઝ્ડ રાખી શકાય છે.
ટ્રુકોલર અને ટ્રેઈ (TRAI) વચ્ચેના આ જાહેર વિવાદ બાદ આગામી દિવસોમાં ભારતના ટેલિકોમ મંત્રાલય દ્વારા સામાન્ય મોબાઈલ ગ્રાહકોની સાયબર સુરક્ષા માટે કઈ નવી ડિજિટલ બ્લુપ્રિન્ટ કે કાનૂની સુધારો લાઈવ જાહેર કરાય છે, તેના પર સમગ્ર દેશની નજર ટકેલી રહેશે.
તમે એસેટ મેનેજમેન્ટ ક્ષેત્રે ભારતના ઇતિહાસના સૌથી મોટા એવા એસબીઆઈ ફંડ્સ મેનેજમેન્ટ (SBI Funds Management) દ્વારા $૧૨.૨૪ બિલિયનના મેગા વેલ્યુએશન ટાર્ગેટ સાથે આગામી સપ્તાહે લોન્ચ થનારા ભવ્ય આઈપીઓ (IPO) અને પ્રાઇસ બેન્ડના લેટેસ્ટ પ્રીમિયમ નાણાકીય સમાચાર વાંચવા માટે આપણી ઓફિશિયલી સિક્યોર્ડ લિંક પર ક્લિક કરી શકો છો: https://newsforyou.live/
(રિપોર્ટિંગ: ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી એન્ડ ટેલિકોમ બ્યુરો; ગુજરાતી રૂપાંતરણ: ધર્મેશ પ્રજાપતિ)
કનેક્ટ વિથ ધર્મેશ પ્રજાપતિ +91 7359585035 Call / WhatsApp
Website: ambeinfotech.com
Read more on newsforyou.live
Tags: truecaller clashes with indias telecom regulator over anti spam rules rishit jhunjhunwala trai gujarati, trai 1400 1600 series dedicated business numbers spam calls identification protection 2026, caller id software infrastructure cloud server analytics integration network architecture secure api, ambe infotech google adsense high value content mobile communication updates