कासगंज जनपद में बिजली उपभोक्ता स्मार्ट मीटर से परेशान हैं। उपभोक्ताओं का आरोप है कि उन्हें बिल की जानकारी नहीं मिल पाती और बकाया होने पर बिजली आपूर्ति काट दी जाती है। इस संबंध में अधिशासी अभियंता राहुल सिंह ने उपभोक्ताओं को ‘ऊर्जा ऐप’ डाउनलोड करने की सलाह दी है, जिससे उन्हें अपने स्मार्ट मीटर की पूरी जानकारी मिल सकेगी और समस्याओं का समाधान हो सकेगा। उत्तर प्रदेश सरकार ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए स्मार्ट मीटर लगाने का निर्णय लिया था। हालांकि, अब यूपी के कई जनपदों के साथ-साथ कासगंज जिले में भी लोग इन स्मार्ट मीटरों से परेशान हैं। बिजली विभाग के अनुसार, कासगंज जनपद में लगभग 75 हजार स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं। दैनिक भास्कर की टीम ने कासगंज के बिलराम गेट छर्रा अड्डे स्थित बिजली घर पर उपभोक्ताओं से बात की। उपभोक्ता नाथूराम ने बताया कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद से घर पर बिल नहीं आता और न ही मैसेज से बिल की जानकारी मिलती है। उन्हें बिल जमा करने से पहले पता करना पड़ता है कि कितना बिल है, और बिल भी पहले से ज्यादा आ रहा है। एक अन्य उपभोक्ता बन्ने खां ने कहा कि पहले 500 रुपये का बिल आता था, अब 2 हजार रुपये का आता है, और फोन पर बिल का मैसेज भी नहीं आता। थान सिंह ने बताया कि दो महीने में 10 हजार से अधिक का बिल आया है, जबकि सितंबर में बिल जमा किया था। उन्होंने यह भी कहा कि स्मार्ट मीटर में यूनिट नहीं दिखते और कोई उनकी बात नहीं सुनता। अधिशासी अभियंता राहुल सिंह ने उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए ‘ऊर्जा ऐप’ डाउनलोड करने का सुझाव दिया है। उन्होंने कहा कि इस ऐप के माध्यम से उपभोक्ता अपने स्मार्ट मीटर से संबंधित सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अपनी शिकायतों का निवारण भी कर सकते हैं।

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